شروط الخدمة

يرجى قراءة شروط الخدمة التالية بعناية قبل استخدام موقع Kemi Home Gold – كيمى جولدن هوم أو شراء أي منتج. باستخدام الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. الاستخدام القانوني للموقع

جميع الزوار والعملاء مطالبون باستخدام الموقع بطريقة قانونية وأخلاقية، وعدم استخدام المحتوى لأغراض غير قانونية أو انتهاك حقوق الآخرين.

2. المنتجات والخدمات

• نقدم منتجات عالية الجودة تشمل استشوار، مكواة شعر، ماكينة حلاقة، وأدوات تجميل.
• جميع المنتجات تخضع للضمان وفق سياسة الضمان الخاصة بنا.
• قد تختلف المواصفات أو الأسعار دون إشعار مسبق.

3. الطلب والدفع

• يمكن تقديم الطلبات عبر الموقع أو التواصل المباشر.
• طرق الدفع تشمل النقد عند الاستلام والدفع الإلكتروني.
• تأكيد الطلب يكون بعد استلام الدفعة أو الموافقة على طريقة الدفع.

4. الشحن والتسليم

• نوفر الشحن داخل جميع محافظات مصر.
• مدة التسليم تختلف حسب الموقع والمسافة.
• أي تأخير خارج سيطرتنا سيتم إبلاغ العميل به فورًا.

5. سياسة الإلغاء والاسترجاع

• يمكنك طلب استرجاع المنتج وفق سياسة الاسترجاع المنشورة على الموقع.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومرفقًا بكامل الملحقات.
• أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام غير مشمولة في الضمان.

6. حماية البيانات والخصوصية

نلتزم بحماية بيانات العملاء واستخدامها فقط لتسهيل عمليات الشراء والدعم الفني. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

7. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت، وسيتم إعلام العملاء بأي تغييرات مهمة عبر الموقع.